유튜브 크리에이터에게 콘텐츠를 기획하는 일은 정말 중요합니다. 유튜버가 구독, 좋아요를 늘리기 위해 욕심을 내어 부적절한 컨텐츠로 인기를 얻게 되면 결국 정책에 의해 제약을 받을 수밖에 없는데, 스팸, 사기, 기타 현혹행위는 YouTube가 싫어하는 컨텐츠로 자체 심사 혹은 신고에 의한 조치가 진행됩니다.
특히 유튜브 고객센터에서는 낚시를 뜻하는 클릭베이트에 해당하는 콘텐츠를 아래와 같이 정의하고 있습니다.
동영상 스팸: 과도하게 자주 게시되거나 반복되거나 뚜렷한 대상이 없고 다음 내용을 하나 이상 포함한 콘텐츠입니다.
- 시청자에게 무언가를 보여주겠다고 약속하지만 보여주지 않고 외부 사이트로 유인합니다.
- 시청자에게 빠른 수익 창출을 약속하면서 YouTube 외부 사이트로 클릭, 조회 또는 트래픽을 유도합니다.
- 멀웨어를 유포하거나 개인정보를 수집하는 사이트 또는 부정적인 영향을 미치는 다른 사이트로 시청자를 유인합니다.
혼동을 야기하는 메타데이터 또는 미리보기 이미지: 제목, 미리보기 이미지, 설명, 태그를 이용하여 사용자가 콘텐츠의 내용을 다른 내용으로 오해하도록 속입니다.
조작된 미디어: (아무런 정황 설명 없이 발췌된 클립의 수준을 넘어) 혼동을 야기하는 방식으로 기술적으로 조작되거나 변조되어 사용자에게 큰 피해를 입힐 심각한 위험이 있는 콘텐츠입니다.
사기: 현금 지급, '벼락부자 되기' 광고, 다단계 판매(다단계 구조에서 실제 제품 없이 돈만 지불)에 관한 콘텐츠입니다.
유권자 투표 방해: 투표 시간, 장소, 수단, 자격요건과 관련하여 유권자에게 거짓 정보를 제공하는 콘텐츠입니다.
인구조사 참여 방해: 인구조사 참여 시간, 방법, 자격요건과 관련하여 참여자에게 거짓 정보를 제공하는 콘텐츠입니다.
후보자 자격요건: 현 정치권 후보자 및 재임 중인 공직자의 전문적인 자격요건과 관련된 허위 사실을 유포하는 콘텐츠입니다. 여기에서의 자격요건이란 관련 국가 법규에 근거하며 연령, 시민권, 생사 여부 등을 포함합니다.
인센티브 스팸: 조회수, 좋아요 수, 댓글 수와 같은 참여도 측정항목이나 그 외 다른 YouTube 측정항목을 판매하는 콘텐츠입니다. 구독자수, 조회수 또는 다른 측정항목을 높이는 것만이 목적인 콘텐츠도 여기에 포함됩니다(예: 내 채널을 구독하는 조건으로만 다른 크리에이터의 채널을 구독하겠다고 제안하는 '서로 구독해 주기' 콘텐츠).
댓글 스팸: 시청자의 개인정보를 수집하거나 잘못된 정보로 시청자를 YouTube 외부 사이트로 유인하거나 위에 설명된 금지 행동을 하려는 목적으로 작성된 댓글입니다.
반복되는 댓글: 내용이 같거나 뚜렷한 대상이 없거나 반복적인 댓글을 대량으로 남깁니다.
실시간 스트림 악용: 다른 사용자 소유의 콘텐츠를 스트리밍하려는 목적의 실시간 스트림으로서 악용 가능성에 대한 반복된 경고에도 수정되지 않은 경우입니다. 채널 소유자는 실시간 스트림을 적극적으로 모니터링하여 문제가 될 수 있는 콘텐츠를 신속하게 수정해야 합니다.
이런 정책들을 위반한 유튜브 컨텐츠는 삭제되고 관련 이메일이 발송됩니다. 처음이라면 채널에 대한 조치가 없이 주의를 주겠지만 다시 이런 일이 발생하면 채널에 경고를 받게 되고, 경고 3회가 누적되면 채널이 해지됩니다. 경고에 항소를 할 수 있는 기회는 있습니다. 경고 단계는 아래와 같습니다.
1차 경고
콘텐츠가 YouTube 정책을 두 번째로 위반한 것이 확인되면 경고를 받게 됩니다.
이에 따라 일주일 동안 다음 활동이 차단됩니다.
- 동영상, 실시간 스트리밍, 스토리 업로드
- 맞춤 미리보기 이미지 또는 커뮤니티 게시물 만들기
- 재생목록에 공동작업자 만들기, 수정, 추가
- 보기 페이지에서 '저장' 버튼을 사용하여 재생목록 추가 또는 삭제
일주일이 지나면 모든 권한이 자동으로 복원되지만 경고는 90일간 채널에 유지됩니다.
2차 경고
최초 경고로부터 90일 이내에 2차 경고를 받으면 2주 동안 콘텐츠를 게시할 수 없습니다. 다른 문제가 발생하지 않으면 2주 후에 모든 권한이 자동으로 복원되지만, 각 경고는 적용 시점부터 90일이 지나야 소멸됩니다.
3차 경고
90일 내에 경고를 3번 받으면 채널이 YouTube에서 영구 삭제됩니다. 또한 각 경고는 적용 시점부터 90일이 지나야 소멸되며 콘텐츠를 삭제해도 경고는 삭제되지 않습니다.
출처 : 유튜브 클릭베이트
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